パスモ定期（オートチャージ付）使用開始

　9月12日付記事「パスモ定期の不思議」にて話題にしていた、オートチャージ付パスモが先週末自宅に到着しました。まずは、受付再開の2週間前にプリンスカード（クレディセゾンが業務代行）宛てに送ったパスモ申込書が、送り返されなかったことに感謝します。プリンスカードのコールセンターの話では再開期日前に届いた申込書は返送するとのことでしたが、一旦預かり期日後にその発行処理をして下さった今回の常識的な対応に一安心しました。

　早速西武新宿駅の定期発行窓口で、これまで磁気カードになっていた定期情報を受け取ったオートチャージ付パスモに移しました。しかし、この際に申込書を書かされました。氏名（フリガナ）、電話番号、生年月日、そして性別を記入させられました。これらの個人情報は西武鉄道には定期発行情報として、クレジット会社（クレディセゾン）には会員情報として記録されているはずです。そこで、窓口の担当の方に、なぜまた同じ情報を記入するのかと質問させていただきました。パスモに正確な情報を送らないと、紛失時に大変なことになる云々というのが回答でした。何やら本人確認のようでもあるのですが、本当に確認するのなら運転免許証等の公的証明書が必要ではないかと感じました。

　パスモ定期を紛失した場合には実際にはどうするのかと思い尋ねると、再発行の申込書に記入して申請するのだそうです。その際にはパスモカードの裏面右下にある17桁のパスモカード番号が必要なのではないかと思い尋ねると、やはりそうで、ならばその番号をどこかにメモしておかなければなりません。しかし、そのようなことはパスモの各種取扱規則にもパンフレットにも何も書いてありません。さらに、再発行してもらったパスモにはオートチャージが付いているのか気になりましたが、後ろに何人か並んでいたのでそれ以上追求するのは止めにしました。定期とパスモとクレジットカードの情報がうまく連携していれば、オートチャージも有効になっているだろうと想像し、窓口の担当の方が大変なことになると言っていたのはこのことかと勝手に解釈して、とりあえずここはよしとしました。

　それから、前回の記事で指摘しましたが、今回パスモカードと一緒にいただいた資料にもやはりパスモに定期情報を追加できることは一切記述されておりません。業務代行をしているクレディセゾンから送られてきたパスモの台紙に、「●PASMOには鉄道定期・バス定期を追加することができます」とわずか1行印刷されているだけでした。このような、定期は鉄道会社やバス会社がやることだから、パスモ会社は一切あずかり知らぬという態度はいかがなものでしょうか。お客様に不要な不安を抱かせるだけではないでしょうか。

　最後にオチを一つ。オートチャージ付パスモ定期を使用し始めてからは、それまであんなに毎日使っていたビュースイカカードを使わなくなりました。定期入れにスイカとパスモを一緒に入れていては非常に使い分けしづらいし、どうせ高田馬場の西武線・JR線の乗換口ではパスモ定期1枚しか使えないので、ビュースイカカードは長財布の方に避難してもらいました。見事にパスモの戦略に嵌まったようです。

• 電子マネー　体も頭も　付いて行かず

是非 人気blogランキング へ

是非 ブログランキング【くつろぐ】へ

電子マネーのすべてがわかる本―Suica PASMO Edy ICOCA PiTaPa 著者：竹内 一正 販売元：ぱる出版 Amazon.co.jpで詳細を確認する

アイクレバー ２つ折りパスケース 牛革 黒 icwpas-rm-black 販売元：シェリー Amazon.co.jpで詳細を確認する

アイクレバー ２つ折りパスケース 牛革 赤茶 icwpas-rm-redbrown 販売元：シェリー Amazon.co.jpで詳細を確認する

アイクレバー パスケース兼用名刺入れ 羊革 チョコ ai-icow-visitcard-m 販売元：シェリー Amazon.co.jpで詳細を確認する

アイクレバー パスケース兼用名刺入れ 羊革 黒 ai-icow-visitcard-k 販売元：シェリー Amazon.co.jpで詳細を確認する