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2007年10月16日 (火)

パスモ定期(オートチャージ付)使用開始

 9月12日付記事「パスモ定期の不思議」にて話題にしていた、オートチャージ付パスモが先週末自宅に到着しました。まずは、受付再開の2週間前にプリンスカード(クレディセゾンが業務代行)宛てに送ったパスモ申込書が、送り返されなかったことに感謝します。プリンスカードのコールセンターの話では再開期日前に届いた申込書は返送するとのことでしたが、一旦預かり期日後にその発行処理をして下さった今回の常識的な対応に一安心しました。

 早速西武新宿駅の定期発行窓口で、これまで磁気カードになっていた定期情報を受け取ったオートチャージ付パスモに移しました。しかし、この際に申込書を書かされました。氏名(フリガナ)、電話番号、生年月日、そして性別を記入させられました。これらの個人情報は西武鉄道には定期発行情報として、クレジット会社(クレディセゾン)には会員情報として記録されているはずです。そこで、窓口の担当の方に、なぜまた同じ情報を記入するのかと質問させていただきました。パスモに正確な情報を送らないと、紛失時に大変なことになる云々というのが回答でした。何やら本人確認のようでもあるのですが、本当に確認するのなら運転免許証等の公的証明書が必要ではないかと感じました。

 パスモ定期を紛失した場合には実際にはどうするのかと思い尋ねると、再発行の申込書に記入して申請するのだそうです。その際にはパスモカードの裏面右下にある17桁のパスモカード番号が必要なのではないかと思い尋ねると、やはりそうで、ならばその番号をどこかにメモしておかなければなりません。しかし、そのようなことはパスモの各種取扱規則にもパンフレットにも何も書いてありません。さらに、再発行してもらったパスモにはオートチャージが付いているのか気になりましたが、後ろに何人か並んでいたのでそれ以上追求するのは止めにしました。定期とパスモとクレジットカードの情報がうまく連携していれば、オートチャージも有効になっているだろうと想像し、窓口の担当の方が大変なことになると言っていたのはこのことかと勝手に解釈して、とりあえずここはよしとしました。

 それから、前回の記事で指摘しましたが、今回パスモカードと一緒にいただいた資料にもやはりパスモに定期情報を追加できることは一切記述されておりません。業務代行をしているクレディセゾンから送られてきたパスモの台紙に、「●PASMOには鉄道定期・バス定期を追加することができます」とわずか1行印刷されているだけでした。このような、定期は鉄道会社やバス会社がやることだから、パスモ会社は一切あずかり知らぬという態度はいかがなものでしょうか。お客様に不要な不安を抱かせるだけではないでしょうか。

 最後にオチを一つ。オートチャージ付パスモ定期を使用し始めてからは、それまであんなに毎日使っていたビュースイカカードを使わなくなりました。定期入れにスイカとパスモを一緒に入れていては非常に使い分けしづらいし、どうせ高田馬場の西武線・JR線の乗換口ではパスモ定期1枚しか使えないので、ビュースイカカードは長財布の方に避難してもらいました。見事にパスモの戦略に嵌まったようです。

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コメント

 記名パスモのSF(電子マネー)残額履歴については、パスモのホームページにあるマイページに会員登録(無料)すると、過去3ヶ月分のSF残額履歴を確認できるようになっております。詳しくは、2007年12月30日付けの本ブログ記事「パスモ・パスモ定期の進化」をご覧下さい。

投稿: Kirk | 2008年1月 9日 (水) 午後 06時31分

 パスモの残額履歴をJR東のチャージ機で印字してみました。パスモの出力なのに、表題が以前と同じ「スイカ残額ご利用明細」のままなのはご愛嬌でした。結果はやはり最新20件しか出力されませんでした。前回出力した部分も再出力されていることから、パスモには常に最新20件の残額履歴が記憶されているようです。
 スイカは確か一度印字した履歴は再度印字できなかったと思います。したがって、仕様が変更されていなければ、スイカでは一度出力した分を除いて最新50件の残額履歴が記憶されているはずです。

投稿: Kirk | 2007年11月13日 (火) 午後 06時31分

 パスモ定期のパスモ機能(ICカード)の残額利用明細(残額履歴)を印字しました。東京地下鉄と西武鉄道の駅のチャージ機で印字しましたが、最新20件しか出力されませんでした。JR東では最新50件が出力されていたはずです。
 1日3区間以上は利用しますので、残額履歴を確認するためには、50件出力ならば15日に1回ですみますが、20件出力ならば6日に1回になってしまいます。後者しかできないとすると、少し忙しいことになります。
 最新20件までしか出力できないことは、パスモ機能のせいか私鉄のチャージ機のせいか、まだ分かりません。今度パスモの残額履歴をJR東のチャージ機で印字して確かめてみます。

投稿: Kirk | 2007年11月11日 (日) 午後 03時52分

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